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畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)軟件工程專業(yè)，現(xiàn)擔(dān)任陜西能源化工交易所研發(fā)運(yùn)維中心負(fù)責(zé)人柳小文，自2012年參加工作以來(lái)，扎根技術(shù)一線，努力工作有干勁、研究業(yè)務(wù)有鉆進(jìn)、面對(duì)困難有韌勁、創(chuàng)新實(shí)踐有闖勁，為交易所數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。勤于思考善于鉆研，勇于實(shí)踐敢于創(chuàng)新，是領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)他的普遍印象。日前，榮獲集團(tuán)公司第七輪“531”黨員示范崗稱號(hào)。

擔(dān)當(dāng)，急難項(xiàng)目沖在前

為充分發(fā)揮工業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，全方位提升客戶服務(wù)質(zhì)效，形成“交易平臺(tái)+倉(cāng)儲(chǔ)+物流+金融+大數(shù)據(jù)”數(shù)字化閉環(huán)服務(wù)，交易所加快構(gòu)建數(shù)智賦能、融通創(chuàng)新的“1359”數(shù)智化營(yíng)銷體系。按照公司統(tǒng)一安排部署，2023年3月，柳小文帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作。

面對(duì)集成系統(tǒng)復(fù)雜、實(shí)施單位分散、用戶角色多等諸多難題，柳小文沒(méi)有退縮。他充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員不怕困難、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良品格，沖在前，干在前，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入一線，實(shí)地調(diào)研20余家單位及部門、詳細(xì)分析5大方面數(shù)字化協(xié)同需求、10余次座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)訪談30余人、調(diào)研報(bào)告4份、訪談紀(jì)要17份、編寫完成《業(yè)務(wù)需求調(diào)研與分析報(bào)告》《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》，順利通過(guò)建設(shè)單位和監(jiān)理單位評(píng)審，項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段。9月初，經(jīng)權(quán)威測(cè)試，功能、性能、安全均達(dá)到國(guó)家軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期目標(biāo)。整個(gè)調(diào)研開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程時(shí)間緊、任務(wù)重，壓力可想而知。特別是10月底，他和團(tuán)隊(duì)駐扎榆能化生產(chǎn)銷售一線開(kāi)展系統(tǒng)對(duì)接調(diào)試，一呆就是兩個(gè)月，每天工作至深夜，確保第二天客戶提貨高效穩(wěn)定。12月13日，數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)正式在榆能化試點(diǎn)運(yùn)行。今年4月28日，交易所提前兩個(gè)月完成集團(tuán)公司下達(dá)的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)9家廠前推廣應(yīng)用全覆蓋任務(wù)指標(biāo)。 

數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行，將原有16個(gè)人工辦理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為8個(gè)數(shù)字化自動(dòng)處理，客戶通過(guò)APP自主下單派車、司機(jī)一卡通提貨、自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送效率極大提高。內(nèi)部業(yè)務(wù)管理更加數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，極大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，降低客戶采購(gòu)成本，提高業(yè)務(wù)辦理效率，加快產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度，進(jìn)一步提高了產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同效率。柳小文表示，平臺(tái)安全平穩(wěn)高效推廣運(yùn)行，所有的辛苦都值得。

實(shí)干，狠抓運(yùn)維保安全

在交易所一樓最里面角落，柳小文的辦公桌子上整齊疊放著文件夾、筆記本，一份數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新體系推進(jìn)表貼在桌旁，從推進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)廠前實(shí)施工作，到延長(zhǎng)云商平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目需求對(duì)接，再到軟硬件安全運(yùn)維監(jiān)督檢查……柳小文每天的工作內(nèi)容安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。

網(wǎng)絡(luò)信息安全管理事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局。作為我省唯一覆蓋能源化工產(chǎn)業(yè)鏈和市場(chǎng)化競(jìng)價(jià)交易規(guī)模最大的第三方交易平臺(tái)，延長(zhǎng)云商的運(yùn)營(yíng)維護(hù)任務(wù)主要落在研發(fā)運(yùn)維中心。過(guò)去一年里，在柳小文和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，運(yùn)維工作共完成平臺(tái)功能優(yōu)化73處，延長(zhǎng)云商PC端和APP移動(dòng)端使用更加便捷、操作交互性更加友好、客戶體驗(yàn)感進(jìn)一步提升，有效確保了平臺(tái)先進(jìn)性和可擴(kuò)展性。開(kāi)展巡檢機(jī)房35次，對(duì)全業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況24小時(shí)監(jiān)控，形成每日巡檢記錄表，建成完整安全巡檢體系。

2023年共攔截各類型網(wǎng)絡(luò)攻擊76萬(wàn)余次，處理可疑IP1300余個(gè)，對(duì)安全策略針對(duì)性加固調(diào)整12次，進(jìn)行安全設(shè)備系統(tǒng)和補(bǔ)丁升級(jí)，形成“事前檢查-事中防御-事后溯源”的安全風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理體系。此外，通過(guò)等保三級(jí)認(rèn)證，企業(yè)信息安全保障水平進(jìn)一步提升。

創(chuàng)新，豐富模式提服務(wù)

交易所積極貫徹“一新四化”發(fā)展理念，持續(xù)深化數(shù)實(shí)融合，打造工業(yè)電商示范平臺(tái)。為進(jìn)一步豐富延長(zhǎng)云商APP交易模式，打造采銷一體的掌上交易移動(dòng)應(yīng)用。2023年2月，競(jìng)價(jià)采購(gòu)APP項(xiàng)目建設(shè)工作正式啟動(dòng)。

聚焦企業(yè)客戶采購(gòu)業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)APP競(jìng)價(jià)采購(gòu)板塊交易模式多樣性需求，柳小文和技術(shù)團(tuán)隊(duì)迎難而上，開(kāi)拓創(chuàng)新。在大量調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)建設(shè)中以競(jìng)價(jià)交易模塊為核心，量?jī)r(jià)鎖定、分項(xiàng)報(bào)價(jià)等多元化交易模式為擴(kuò)展，進(jìn)一步豐富延長(zhǎng)云商APP競(jìng)價(jià)采購(gòu)模塊功能設(shè)計(jì)，使得移動(dòng)應(yīng)用操作更加便捷高效、功能全面多元，極大提高了采購(gòu)用戶體驗(yàn)感和參與積極性。

為落實(shí)集團(tuán)公司與海爾集團(tuán)戰(zhàn)略合作內(nèi)容，交易所抓早動(dòng)快，迅速啟動(dòng)惠采商城APP項(xiàng)目建設(shè)。面對(duì)又一塊難啃的硬骨頭，柳小文快速帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從需求分析開(kāi)始,通過(guò)計(jì)劃制定、責(zé)任落實(shí)、技術(shù)攻堅(jiān)、風(fēng)險(xiǎn)管控等一系列流程,僅用2個(gè)月時(shí)間便高效完成開(kāi)發(fā)測(cè)試，惠采商城APP于6月8日正式上線運(yùn)行，直接面向消費(fèi)者提供高效、友好的掌上購(gòu)物新體驗(yàn)，受到客戶一致好評(píng)。

汗水傾灑，總有回報(bào)。目前交易所順利完成等保三級(jí)認(rèn)證，軟著權(quán)將增至24項(xiàng)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升。這些成績(jī)的取得，正源于柳小文及技術(shù)團(tuán)隊(duì)孜孜以求的步履不停，從潛心鉆研到攻下難關(guān)，樹(shù)起了黨員技術(shù)創(chuàng)新的榜樣示范。

探索鉆研征途漫漫,實(shí)踐創(chuàng)新關(guān)山迢遞。數(shù)實(shí)融合新形勢(shì)下，柳小文和公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉持初心埋頭苦干，向高而攀向新而行，用更多高質(zhì)量的技術(shù)創(chuàng)新成果，努力交出服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新答卷！