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北京商報訊（記者 陳婷婷 胡永新）9月20日，中國保險保障基金有限責(zé)任公司發(fā)布信息顯示，2022年二季度中國保險消費(fèi)者信心指數(shù)為66.5，環(huán)比下降5.6，同比上升0.2。今年二季度多個反映消費(fèi)者信心水平的統(tǒng)計指標(biāo)均較一季度有所下降，其中國家統(tǒng)計局消費(fèi)者信心指數(shù)（87.5）和中國人民銀行儲戶未來收入信心指數(shù)（45.7）均降至中值（分別為100和50）以下。二季度保險消費(fèi)者信心指數(shù)同樣呈下降態(tài)勢，但指數(shù)高于中值50，仍處于(65,85]信心較強(qiáng)區(qū)間。

二季度人身險消費(fèi)者信心指數(shù)為66.3，環(huán)比上升0.5，同比上升0.6，處于信心較強(qiáng)區(qū)間。從細(xì)分指標(biāo)上看主要特點為，一是宏觀環(huán)境信心雖低于往年同期水平，但環(huán)比已呈回升態(tài)勢。二季度宏觀環(huán)境信心環(huán)比上升0.8，其中經(jīng)濟(jì)環(huán)境感知仍較上季度下降，但經(jīng)濟(jì)環(huán)境預(yù)期已經(jīng)較上季度上升4.2，并帶動宏觀環(huán)境信心較上季度回升。二是行業(yè)環(huán)境信心較上季度穩(wěn)中有升，其中行業(yè)服務(wù)滿意度和行業(yè)政策感知環(huán)比均有上升，尤其是行業(yè)服務(wù)滿意度自去年二季度以來一直保持穩(wěn)中有升態(tài)勢。三是個人消費(fèi)信心整體保持平穩(wěn)，其中保險消費(fèi)意愿連續(xù)三個季度穩(wěn)步增強(qiáng)，而消費(fèi)信任偏好自去年四季度開始呈現(xiàn)下降態(tài)勢，二者變動方向相反，波動效果相抵，個人消費(fèi)信心整體平穩(wěn)。人身險消費(fèi)者信心指數(shù)穩(wěn)中有升，總體有利于下半年人身保險公司的展業(yè)經(jīng)營。人身險消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展預(yù)期有所改善，對行業(yè)服務(wù)滿意度自去年二季度持續(xù)回暖，保險消費(fèi)意愿持續(xù)上升，為行業(yè)下半年的營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

二季度財產(chǎn)險消費(fèi)者信心指數(shù)為66.7，仍處于信心較強(qiáng)區(qū)間。與人身險消費(fèi)者信心指數(shù)的變化趨勢不同，今年二季度財產(chǎn)險消費(fèi)者信心指數(shù)較上季度的下降幅度相對較大，主要因為一季度基數(shù)較往年相對較高，且與去年同期變化趨勢相同。從細(xì)分指標(biāo)上看主要有以下特點：一是宏觀環(huán)境信心仍較往年同期偏低，其中經(jīng)濟(jì)環(huán)境感知和經(jīng)濟(jì)環(huán)境預(yù)期均落入信心平穩(wěn)區(qū)間。二是行業(yè)環(huán)境信心和個人消費(fèi)信心較一季度有所下降，但高于去年同期。從五個三級指標(biāo)來看，除行業(yè)發(fā)展信心略低于去年同期外，行業(yè)政策感知、行業(yè)服務(wù)滿意度、消費(fèi)信任偏好和保險消費(fèi)意愿等指標(biāo)均高于去年同期。財產(chǎn)險消費(fèi)者信心指數(shù)呈現(xiàn)筑底態(tài)勢，下半年財產(chǎn)保險消費(fèi)環(huán)境仍存在一定不確定性。財產(chǎn)險消費(fèi)者對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展環(huán)境的謹(jǐn)慎程度有所增加，保險消費(fèi)意愿落入信心平穩(wěn)區(qū)間，可能會對財產(chǎn)險營銷活動帶來一定影響。但財產(chǎn)險消費(fèi)者的行業(yè)服務(wù)滿意度、消費(fèi)信任偏好仍處于信心較強(qiáng)區(qū)間，這將有利于行業(yè)拉近與消費(fèi)者的距離，更有針對性地向消費(fèi)者提供保險服務(wù)。